Порядок приема и рассмотрения обращений, запросов
Обращения граждан, организаций, запросы о предоставлении информации о деятельности администрации муниципального образования Воловский район принимаются:
В письменной форме
по почтовому адресу:
301570, Тульская область, Воловский район, поселок Волово, ул. Ленина, д.48
нарочно:
301570, Тульская область, Воловский район, поселок Волово, ул. Ленина, д.48
Часы приема:
|
понедельник – четверг |
с 09.00 до 18.00 |
|
пятница |
с 09.00 до 17.00 |
В форме электронных документов
С использованием сервиса «Электронная приемная» (ссылка) на сайте администрации муниципального образования Воловский район
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Запросы можно направить по электронной почте ased_mo_volovo@tularegion.ru. Обращения по электронной почте не принимаются.
Образец обращения, запроса в письменной форме (ссылка на скачивание).
Обращения, запросы, поступившие главе администрации, его заместителям, регистрируются председателем комитета муниципальной службы, кадров и делопроизводства.
Обращения, запросы, поступившие в адрес структурных подразделений, регистрируются непосредственно в структурных подразделениях.
Порядок рассмотрения обращений установлен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ссылка на скачивание).
Порядок приема обращений в форме электронных документов установлен постановлением правительства Тульской области от 25.02.2019 № 69 «Об утверждении Порядка приема обращений граждан в форме электронных документов администрациями муниципальных образований Тульской области» (ссылка на скачивание).
Порядок предоставления информации о деятельности администрации по запросу установлен Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (ссылка на скачивание).
Ответственный за прием обращений, запросов, организацию их рассмотрения – Жерздева Полина Вячеславовна, председатель комитета муниципальной службы, кадров и делопроизводства, тел. 8 (48768) 2-17-57.
Информацию о рассмотрении обращений, запросов можно получить по телефону 8 (48768) 2-17-57.
Обзор обращений, результаты рассмотрения, принятые меры
Порядок проведения личного приема